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Si votre BlackBerry cesse de fonctionner ou si vous prévoyez de vendre l'appareil, vous souhaiterez peut-être effectuer un nettoyage de sécurité pour tout supprimer sur le téléphone. Avant d'effacer votre téléphone, vous devez sauvegarder vos données avec l'application BlackBerry Link. L'application stocke vos données, y compris les documents commerciaux et les fichiers multimédias, sur l'ordinateur. Après avoir effacé votre téléphone, vous pouvez restaurer vos données sauvegardées en un seul clic. Si le cryptage de la carte multimédia est activé sur votre BlackBerry, vous devrez également le désactiver avant d'effectuer un effacement.

Sauvegardez vos données

1

Lancez BlackBerry Link. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis cliquez sur « Connexion ».

2

Connectez le BlackBerry à votre ordinateur avec un câble USB. Cliquez sur le nom du terminal lorsqu'il apparaît dans BlackBerry Link.

3

Cliquez sur l'engrenage "Paramètres".

4

Cochez la case à côté de « Sélectionnez les données à inclure dans vos fichiers de sauvegarde ».

5

Sélectionnez les données que vous souhaitez sauvegarder, telles que des documents, de la musique, des images ou des vidéos.

6

Cliquez sur "Sauvegarder maintenant". Lorsque BlackBerry Link a terminé de sauvegarder les données, déconnectez votre téléphone de l'ordinateur.

Désactiver le cryptage de la carte multimédia

1

Accédez à l'écran d'accueil et appuyez sur "Paramètres".

2

Sélectionnez «Sécurité et confidentialité».

3

Appuyez sur « Off » à côté de Cryptage de la carte multimédia

Nettoyage de sécurité

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Appuyez sur "Paramètres" sur l'écran d'accueil, puis appuyez sur "Sécurité et confidentialité".

2

Appuyez sur "Security Wipe". Tapez le mot « blackberry » (sans guillemets ni majuscules) pour confirmer.

3

Appuyez sur "Supprimer les données".