McAfee Common Framework a renvoyé l'erreur 50080005 @ 2 lors de la tentative de mise à jour
Le logiciel antivirus McAfee utilise une infrastructure d'application commune pour l'installation des mises à jour. Cette structure doit accéder au répertoire System32 sur une machine Windows et peut nécessiter un accès de niveau administrateur. Comme il s'agit d'un cadre d'application courant, d'autres programmes installés sur votre système d'exploitation peuvent interférer avec son fonctionnement. Lorsque cette erreur se produit, vous verrez un message d'erreur indiquant qu'il a renvoyé une erreur à une adresse hexadécimale.
Déclenchement de l'erreur
Ce type d'erreur peut être déclenché en cliquant sur l'icône McShield sur votre ordinateur Windows et en sélectionnant « Mettre à jour maintenant ». Il peut également se déclencher lorsque McAfee Antivirus exécute une analyse automatique suivie d'une mise à jour, lorsque vous essayez d'ajouter une autre tâche planifiée à McAfee AntiVirus ou lorsque vous essayez de modifier une tâche existante.
Cause probable
La cause la plus probable de cette erreur est que Windows Update remplace l'un des fichiers DLL sur lesquels repose l'infrastructure partagée par une version plus récente qui n'est pas reconnue par McAfee AntiVirus, ou une mise à jour supprimant un fichier DLL utilisé par McAfee. En de rares occasions, une mise à jour corrompra un fichier DLL et McAfee ne le reconnaîtra pas pendant des jours ou des semaines plus tard. Si vous exécutez une version Enterprise Edition de McAfee, vous pouvez également déclencher une erreur similaire si l'installation locale ne peut pas atteindre le serveur de mise à jour disponible sur votre réseau; dans ce cas, le problème avec le fichier DLL réside probablement sur le serveur, pas sur le client local.
Fichiers DLL enregistrés
McAfee utilise une liste blanche interne ou un registre de fichiers DLL «connus en bon état». Les fichiers DLL sont un vecteur connu d'infections virales des ordinateurs Windows. Plutôt que d'utiliser Windows Process Monitor pour rechercher quel fichier DLL a changé ou est à l'origine du problème, McAfee recommande d'exécuter une procédure qui ajoute tous les fichiers DLL d'un répertoire donné à la liste blanche actuelle.
Procédure pas à pas
Tirez l'invite de commande - dans Windows 8, appuyez sur la touche "Windows" et maintenez la touche "R" enfoncée en même temps. Entrez "services.msc" et cliquez sur OK. Recherchez «McAfee Frame Work Service» et cliquez sur «Arrêter» - cela arrêtera l'offre groupée de services McAfee. Affichez à nouveau l'invite de commande si vous l'avez ignorée plus tôt. Remplacez les répertoires par C: \ Program Files \ McAfee \ Common Framework, puis tapez la commande suivante:
% pour% m dans (* .dll) fait regsvr32 / s% m
Appuyez sur "Entrée" après avoir tapé la commande.
Si le problème persiste, répétez cette commande dans le dossier System32 de votre installation Windows, puis redémarrez votre installation McAfee.
