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Mesurer le moral des employés peut aider votre organisation à définir les problèmes et les préoccupations des employés avant qu'ils ne dégénèrent en problèmes insolubles. Communiquez à vos employés que vous êtes préoccupé par le moral et le niveau de satisfaction au travail. Encouragez les employés à parler librement de leurs préoccupations et à partager leurs idées sur les moyens de maintenir le moral des employés à un bon niveau.

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Faites savoir à vos employés qu'ils sont les bienvenus pour discuter de toute question qu'ils souhaitent avec leur superviseur ou gestionnaire. Si les employés ne sont pas à l'aise pour discuter de problèmes avec un chef de service, le service des ressources humaines doit être à la disposition des employés.

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Administrer une enquête d'opinion annuelle auprès des employés pour obtenir des informations qui aideront votre service des ressources humaines à déterminer le niveau de moral des employés et d'autres opinions que les employés peuvent être prêts à partager de manière anonyme. Les résultats d'un sondage d'opinion des employés sont analysés par les ressources humaines et une synthèse est présentée aux dirigeants de l'entreprise. À partir de là, l'équipe de direction travaille ensemble pour résoudre les problèmes qui ressortent de l'enquête.

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Encouragez les employés à faire des suggestions ou des commentaires qui améliorent l'efficacité et la productivité. Placez des boîtes à suggestions verrouillées dans tout le lieu de travail. Un membre du service des ressources humaines recueille régulièrement les suggestions et commentaires, et ils sont présentés à la direction de l'entreprise lors de réunions mensuelles. Tout problème ou préoccupation peut être traité et signalé dans le bulletin d'information de votre entreprise afin que tous les employés sachent que l'entreprise s'efforce de maintenir un niveau élevé de satisfaction au travail et de moral parmi ses employés.

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Évaluez le niveau de roulement dans votre organisation grâce aux entretiens de départ que le service des ressources humaines mène avec les employés qui démissionnent volontairement. Les entretiens de départ peuvent vous aider à déterminer pourquoi les employés cherchent un emploi ailleurs ou pourquoi ils quittent votre entreprise pour quelque raison que ce soit. Les employés qui démissionnent volontairement peuvent avoir un certain nombre de raisons de démissionner, allant de la réinstallation au salaire. Néanmoins, le fait que les employés cherchent un emploi ailleurs peut fournir des informations qui peuvent vous aider à mesurer le niveau de moral sur votre lieu de travail.

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Déterminez également les raisons du roulement involontaire. Bien que les employés démissionnent pour un certain nombre de raisons, il existe également des raisons pour lesquelles les employés tombent dans des problèmes de comportement et de performance qui conduisent finalement à leur licenciement. Un moral bas peut être l'une des raisons sous-jacentes pour lesquelles les employés sont licenciés.

Lors du calcul du chiffre d'affaires, assurez-vous que votre rapport comprend toutes les raisons invoquées pour la démission volontaire et la raison spécifique du licenciement involontaire. Par exemple, les raisons d'un licenciement involontaire peuvent aller de l'assiduité à la mauvaise performance en passant par l'insubordination. Chacune de ces raisons peut être examinée pour déterminer la cause du motif du licenciement involontaire.

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Assurez-vous que votre service des ressources humaines est disponible pour les employés, en particulier pour les employés qui travaillent des quarts de travail variés ou en dehors des heures normales de travail. Trop souvent, les employés qui effectuent des quarts de travail temporaires ou des quarts de cimetière sont négligés lorsqu'il s'agit d'avoir accès au service des ressources humaines. Cela conduit les employés à se sentir sans importance, ce qui, à son tour, peut se manifester de plusieurs façons, dont l'une est le moral bas des employés. Mettez en place un numéro d'appel pour les employés où les employés peuvent avoir des réponses aux questions et des commentaires enregistrés pendant les heures prolongées. Les commentaires et suggestions qui aident à mesurer la satisfaction au travail et le moral des employés peuvent survenir à tout moment, pas seulement entre neuf et cinq.