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Que vous dirigiez une chaîne de garderies commerciales ou que vous soyez un fournisseur à domicile qui ne s'occupe que de quelques enfants, être payé à temps est essentiel au bon fonctionnement de votre entreprise. Lorsque les parents prennent du retard sur leurs factures, cela peut avoir un impact négatif à la fois sur vos finances et sur la façon dont vous gérez votre centre. Mettre en place des procédures standard pour la facturation et le paiement des parents afin d'éviter les conflits et les baisses de revenus.

Écrivez-le

Lorsque vous inscrivez un enfant dans votre garderie, rédigez un accord contractuel que les parents doivent signer et énoncer clairement votre politique de paiement. Envisagez de demander un acompte qui sera appliqué en cas de retard ou de retard de paiement, ou même de demander le paiement avant les services. Décrivez comment le non-paiement d'une facture à temps sera traité, comme les frais de retard ou l'interruption des services de garde d'enfants. Discutez de votre politique de paiement avec les parents avant l'inscription de leur enfant pour vous assurer qu'ils comprennent parfaitement comment vous fonctionnez et quelles seront les conséquences du non-paiement.

Offrir des options de paiement

Offrez aux parents autant d'options de paiement que possible pour garantir un paiement rapide. Par exemple, structurez les calendriers de paiement en fonction du jour de paie d'un parent et acceptez les chèques électroniques et les virements PayPal ou permettez aux parents de payer en ligne avec une carte de crédit ou de débit. Plus les parents ont de moyens de payer, moins ils devraient pouvoir trouver d'excuses. Offrez également des chèques-cadeaux pour votre centre, au cas où les membres de la famille élargie voudraient une méthode pour aider à compenser les frais de garde de leurs proches.

Émettre un avertissement

Suivez votre propre politique pour envoyer un avertissement écrit aux parents en retard. Votre avertissement écrit doit indiquer précisément combien d'argent est dû, quand il est dû, quels frais de retard ont été évalués et le résultat du non-paiement continu. Si votre politique interdit aux parents d'amener leur enfant à la garderie si leur facture est en souffrance, indiquez une date de présence finale pour donner au parent un préavis pour prendre d'autres dispositions.

Suivi avec des menaces

Si un parent continue de prendre du retard sur le paiement, ayez une conversation personnelle sur le problème et recherchez des opportunités potentielles de résolution. Si le parent ne veut pas ou ne peut pas discuter d'une solution, suivez vos conditions pour cesser la garde des enfants jusqu'à ce que le solde du compte soit payé ou que des dispositions de paiement suffisantes soient prises, ou selon les étapes énoncées dans le contrat. Si le parent tente malgré tout de déposer l'enfant aux soins, rencontrez le parent à la porte, réitérez vos conditions et restez ferme quant à la cessation des soins.