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Les entreprises qui démontrent un engagement envers les valeurs ont tendance à avoir de meilleures performances et des relations plus favorables avec les employés, les fournisseurs et la communauté que celles qui ne le font pas, selon l'ancien professeur d'école de commerce et auteur Curtis Verschoor. S'assurer que les employés affichent ces valeurs et les incorporent dans leur vie professionnelle quotidienne peut être un défi. Utilisez une variété de techniques pour envoyer un message clair que l'éthique est importante pour votre entreprise.

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Référez-vous aux valeurs éthiques fondamentales que vous souhaitez renforcer chaque fois qu'elles se présentent. Par exemple, si vous voyez un employé expliquer soigneusement les avantages et les inconvénients d'un produit particulier à un client, remerciez-le pour son honnêteté et sa transparence dans ses relations avec le public. Mentionnez ces cas lors des réunions comme exemples de démonstration des valeurs fondamentales de l'entreprise lorsqu'il s'agit de traiter avec les clients.

2

Dites aux employés quels traits éthiques vous recherchez lorsque vous évaluez les performances et envisagez des promotions. Incluez ces valeurs dans les outils d'évaluation de la performance. Lorsque l'éthique spécifique est une exigence concrète du travail, il est plus probable que les employés travailleront pour afficher ces valeurs.

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Imprimez une liste des valeurs éthiques fondamentales qui sont souhaitables pour l'entreprise et dites aux employés qu'ils sont censés les démontrer dans leurs relations. Incluez des définitions et des exemples de chaque valeur. Incluez cette liste dans le manuel de l'employé, que tous les employés doivent signer. Renvoyez les employés au manuel pour consulter la page sur l'éthique si nécessaire.

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Asseyez-vous avec les employés individuellement lorsque vous sentez qu'ils ne font pas preuve de valeurs fondamentales. Par exemple, si un employé n'est pas honnête avec les clients au sujet du coût final d'un produit, discutez de l'importance de l'intégrité pour la fidélisation des clients et les ventes futures. Définissez la valeur en termes qui se rapportent à la vie de votre employé. Cela lui permettra de voir comment il est personnellement impacté lorsque des personnes qu'il connaît pratiquent - ou ne pratiquent pas - une valeur particulière.

5

Indiquez clairement que les employés qui démontrent l'éthique de l'entreprise sont considérés pour des promotions et des opportunités spéciales. Insistez sur la façon dont cette éthique façonne l'idée que le public a de l'entreprise, ce qui à son tour affecte l'avenir de tous les employés.