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Les entreprises technologiques vendent des produits et des services aux consommateurs et aux clients commerciaux via des canaux directs, tels qu'une force de vente ou un site Web de commerce électronique, et des canaux indirects, tels que des distributeurs ou des détaillants. Le choix du canal dépend du nombre de clients, de leur localisation et des ressources commerciales de l'entreprise technologique. L'objectif est de fournir le bon niveau de couverture et de qualité de service aux clients, tout en minimisant les coûts de vente.

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Recruter une équipe de représentants commerciaux pour vendre aux clients commerciaux. Fournir une formation sur les produits et le marché afin que les représentants commerciaux aient le bon niveau de connaissance des produits pour communiquer efficacement avec les décideurs techniques. Segmentez les clients par marché vertical ou par emplacement géographique. Allouez des territoires géographiques pour optimiser la couverture tout en minimisant les frais de déplacement. S'assurer que les représentants commerciaux ayant une responsabilité de marché vertical ont une connaissance détaillée des défis auxquels sont confrontés les clients dans leur secteur. Fixer des objectifs de revenus et établir des systèmes de rémunération basés sur la performance.

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Installez une installation de commerce électronique sur votre site Web afin que les consommateurs et les clients commerciaux puissent acheter vos produits technologiques en ligne. Utilisez un site de commerce électronique pour vendre des produits individuels tels que des ordinateurs, des imprimantes et des consommables, plutôt que des solutions technologiques complexes qui nécessitent la participation de représentants commerciaux. Fournir des informations complètes sur les produits pour aider les clients à sélectionner le bon produit pour répondre à leurs besoins. Offrez aux clients des options de produits - telles que différentes capacités de mémoire, tailles d'écran ou ensembles de logiciels pour ordinateurs - pour permettre aux clients de personnaliser les produits.

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Nommez un réseau de distributeurs pour traiter avec les clients que vous ne pouvez pas couvrir avec votre force de vente directe. Sélectionnez des distributeurs ayant de l'expérience et une base de clients existante dans votre secteur de marché et dispensez une formation pour améliorer leur connaissance spécifique des produits. Fournissez du matériel de soutien marketing et des programmes d'incitation pour encourager les distributeurs à augmenter les ventes de vos produits. Nommer un directeur des ventes pour travailler avec les distributeurs sur le développement des affaires.

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Vendez des produits à des détaillants de technologie pour atteindre les consommateurs qui préfèrent acheter dans les magasins. Fournir une formation et des informations sur les produits au personnel de vente au détail afin qu'il puisse fournir des conseils et des conseils aux consommateurs. Fournissez du matériel de merchandising tel que des articles d'affichage et des brochures de produits pour renforcer la présence de votre marque dans le magasin.

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Surveillez les performances de vos canaux de vente par rapport aux objectifs de chiffre d'affaires et de développement commercial. Comparez le retour sur investissement marketing dans différents canaux comme base pour planifier le futur support des canaux. Analysez les préférences de canaux des clients pour identifier les opportunités de développement de canaux.