Les inconvénients de Quicken

Quicken retrace son histoire en 1983, lorsque les étudiants de l'Université de Stanford, Scott Cook et Tom Proulx, ont créé pour la première fois une application logicielle pour aider les gens à automatiser leurs finances. Depuis lors, le programme est devenu le logiciel de finances personnelles le plus vendu de l'histoire, selon ses développeurs, Intuit. Malgré la popularité de ce programme multiplateforme, qui propose une nouvelle itération chaque année, il y a quelques failles dans l'armure de Quicken.

Portabilité

Quicken 2012 a rencontré des critiques généralement positives, mais les experts en technologie soulignent une caractéristique majeure qui lui manque : la portabilité. Les utilisateurs qui recherchent un logiciel financier fonctionnant sur leur ordinateur personnel, leur téléphone portable et leur tablette devraient chercher ailleurs, car les données de Quicken restent sur votre ordinateur. Bien que cela puisse être un avantage de sécurité aux yeux de certains utilisateurs, cela limite potentiellement la productivité en déplacement.

Surclassements

Chaque année, Quicken ne gagne généralement que quelques nouvelles fonctionnalités, ce qui peut rendre le coût de mise à niveau incrémentielle prohibitif pour certains utilisateurs - à partir de 2012, les prix des logiciels varient de 30 USD à 80 USD, selon la version. En 2012, le logiciel Quicken s'est doté d'un outil d'élimination de la dette - sans doute sa seule nouveauté significative - qui propose des scénarios hypothétiques pour rembourser votre dette. Rob Berger de DoughRoller déclare « même si j'aime le nouvel outil, il ne justifie pas en soi la mise à niveau. »

Des alternatives

Dans le cas de l'outil d'élimination de la dette de Quicken 2012, les critiques soulignent que des outils similaires sont disponibles gratuitement en ligne. Cela ne se termine pas par une seule fonctionnalité. Les critiques citent également l'utilité de Mint.com, un site Web appartenant à Intuit qui offre gratuitement de nombreuses fonctionnalités de Quicken. En 2011, Aaron Forth, un cadre de Mint qui a rejoint l'équipe Quicken après l'acquisition d'Intuit, a admis que « la plate-forme du futur est Mint ».

Support

Bien qu'Intuit propose une assistance en ligne pour les versions actuelles de Quicken, la société applique une politique d'assistance appelée «extinction». Selon cette politique, Intuit interrompt la prise en charge des versions Quicken après trois ans. Alors que les anciennes versions continuent de fonctionner, les utilisateurs ne peuvent pas télécharger de nouvelles données financières à partir de services en ligne. Cela signifie que les utilisateurs de Quicken qui veulent les dernières données doivent verser de l'argent pour le programme au moins une fois tous les trois ans.

Versions Mac

Contrairement aux versions précédentes du logiciel, les versions principales de Quicken 2012, Quicken Home and Business et Quicken Rental Property Manager ne fonctionnent que sur les PC Windows, laissant les utilisateurs Mac sans chance. Intuit propose uniquement Quicken Essentials, une version simple du produit, pour les versions 10.5.8 ou ultérieures de Mac OS X. Depuis 2012, la dernière version complète de Quicken pour Mac OS X Lion est Quicken 2007.

Considérations

Rien qu'en 2012, Intuit propose pas moins de quatre versions du logiciel. En fonction de l'année et de la version du logiciel, les avantages et les inconvénients de Quicken peuvent changer. Fin 2011, le PDG de Mint et ancien chef de projet Quicken, Aaron Patzer, a mentionné les plans de la société pour mettre en œuvre un service d'abonnement dans Quicken, ce qui pourrait entraîner des coûts supplémentaires pour les utilisateurs de Quicken.


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