Définition de la recherche commerciale

Les entrepreneurs sont des preneurs de risques, prêts à parier de grosses sommes d'argent et de temps pour créer, lancer et développer une entreprise. Ce n'est pas parce que vous prenez des risques que vous ne regardez pas avant de sauter dans le lac. Effectuer des recherches commerciales intelligentes et approfondies atténue vos risques en vous fournissant les bonnes données pour prendre des décisions stratégiques. La recherche commerciale vous aide à en savoir plus sur le marché et vos concurrents, afin que vous puissiez trouver les solutions les plus rentables au sein de votre chaîne de traitement des commandes.

Etude de marché quantitative et qualitative

L'étude de marché est divisée en deux types principaux: quantitative et qualitative. Une étude de marché quantitative détermine s'il existe un besoin et un désir sur le marché pour votre produit ou service. Il définit un groupe démographique cible, puis établit la taille de ce marché.

Par exemple, un vendeur de vide haut de gamme peut cibler les femmes mariées ayant une formation universitaire et un certain niveau de revenu du ménage. D'autres peuvent acheter votre produit, mais ce marché aurait l'argent pour acheter le produit haut de gamme et en comprendre les avantages.

L'analyse qualitative considère pourquoi votre produit ou service est meilleur que les autres. Cela va au-delà de la découverte de l'écart sur le marché que la recherche quantitative a fourni et cherche à répondre aux questions de comment et pourquoi une personne a besoin ou veut votre produit. En faisant cette recherche, vous développerez votre "proposition de vente unique" qui est utilisée pour le marketing et la publicité.

Analyse du marché concurrentiel

Si vous avez correctement effectué l'analyse qualitative, vous aurez une longueur d'avance sur une analyse concurrentielle. L'analyse concurrentielle examine vos produits ou services et les compare au marché. Mais cela va encore plus loin. Il prend en compte les forces et les faiblesses de votre entreprise, ainsi que les opportunités et les menaces des concurrents ou des forces extérieures telles que les réglementations. Ce type d'analyse est également appelé analyse SWOT.

Vos points forts peuvent être uniques ou un nouveau produit, mais ce n'est pas nécessairement vrai. Votre force pourrait être que vous faites la même chose que les autres concurrents proposent, mais vous le faites pour moins. Les faiblesses peuvent être une faible capitalisation, ce qui signifie que vous n'avez pas le même argent pour lancer et commercialiser des produits que des concurrents plus importants ou plus établis.

La plupart des opportunités et des menaces doivent provenir de la section des études de marché, mais elles doivent aller plus loin, en explorant le nombre de concurrents et leur proximité, et pour déterminer s'il existe de nouvelles lois ou réglementations qui pourraient entraver vos ventes.

Solutions d'opérations commerciales

Les frais généraux de l'entreprise sont coûteux. Chaque fois que vous pouvez économiser sur les coûts sans sacrifier la qualité de vos produits ou services, plus votre entreprise sera rentable. C'est pourquoi la recherche de solutions opérationnelles est vitale et doit être effectuée régulièrement. Ne présumez pas que le fournisseur ou le grossiste que vous utilisez depuis deux ans est toujours le meilleur ou le moins cher. Appelez ses concurrents et faites des achats pour de meilleures offres.

Les méthodes d'expédition et de traitement permettent non seulement de livrer les produits plus rapidement aux clients, mais elles peuvent également vous faire économiser de l'argent. Recherchez des systèmes d'automatisation tels que des bornes libre-service pour les clients ou des systèmes informatisés de point de vente avec gestion des stocks. Ce type de recherche peut réduire le coût de mise entre les mains des consommateurs de vos produits et peut, en fin de compte, vous faire économiser de l'argent qui peut être répercuté sur les consommateurs ou apprécié sous forme de bénéfices nets plus élevés.